Inscription

1. Sécurité de votre compte

• Vous êtes seul(e) responsable de la confidentialité de vos identifiants (e‑mail et mot de passe).
• Ne partagez jamais vos informations de connexion avec un tiers.
• Toute activité effectuée depuis votre compte est réputée être la vôtre.
• En cas de suspicion de compromission, contactez immédiatement l'Ambassade.

2. Utilisation de vos données

• Votre adresse e‑mail et votre numéro de téléphone sont utilisés uniquement pour :
  • la création et la sécurisation de votre compte ;
  • la communication relative au traitement de vos demandes ;
  • la liaison de toutes vos applications à un même dossier client.
• Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou transmise à des tiers non autorisés.
• Seules les informations nécessaires au processus de demande sont collectées et traitées.

3. Paiement

• Aucun paiement en ligne ni par Mobile Money n'est effectué via cette plateforme.
• Les paiements s'effectuent uniquement par virement bancaire sur le compte officiel de l'Ambassade du Burundi.
• Le client doit téléverser le bordereau / reçu de la banque dans la liste des documents requis pour valider son dossier.
• Tout dossier dont le paiement n'est pas justifié par un bordereau valide sera considéré comme incomplet.